Rujukan Laman

Hak Anda di bawah Dasar kqsxmn

Kami di kqsxmn menyusun terma undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang kami sediakan di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasSyarat Penggunaan AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data PeribadiProsedur Aduan Rasmi

Jelajahi Lobinya Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan Bergantung pada Bidang Kuasa

kqsxmn Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

kqsxmn beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada syarat wilayah yang berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini selaras dengan undang-undang di lokasi anda. Kami menyokong kaedah pembayaran tempatan termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — setiap

1
transaksi diproses mengikut dasar kewangan kami yang telah ditetapkan. Sebarang pertikaian berkaitan pembayaran atau akaun akan diselesaikan melalui saluran sokongan kami dalam tempoh yang ditetapkan. Penggunaan berterusan platform ini bermaksud anda menerima semua terma yang digariskan dalam dokumen ini dan bersetuju untuk mematuhi sebarang kemaskini yang
2
kami terbitkan secara berkala.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Sebarang Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Setiap kes diberikan nombor rujukan unik dan dibalas dalam masa 24 hingga 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman kqsxmn.pro untuk pertanyaan umum berkaitan terma. Ejen kami tersedia sepanjang masa dan boleh merujuk kes kompleks kepada pasukan undang-undang.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam portal akaun anda untuk isu yang memerlukan dokumen sokongan. Semua aduan diproses mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami yang telah ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kqsxmn Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan data akaun anda dikendalikan dengan tepat dan selamat di seluruh wilayah yang disokong. Setiap proses dilakukan dengan ketelusan penuh.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan tempoh penyimpanan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

kqsxmn menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan keselamatan log masuk dan kuki analitik yang boleh anda kawal melalui tetapan penyemak imbas. Kuki pemasaran pihak ketiga memerlukan persetujuan anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi pengesahan dua faktor. Kami mengesan percubaan log masuk luar biasa dan mengunci akaun sementara jika aktiviti mencurigakan dikesan untuk melindungi wang anda.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat menggunakan prosedur pemadaman standard.

Ketua Perlindungan Data

Kami melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi. Anda boleh menghubunginya terus melalui portal akaun jika ada kebimbangan berkaitan data peribadi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi melalui bahagian tetapan akaun. Semua permintaan disahkan dalam masa tiga hari bekerja sebelum tindakan diambil.

Soalan Anda tentang Terma dan Dasar kqsxmn

Kami menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang anda, pengurusan data peribadi, dan prosedur akaun di kqsxmn. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan.

kqsxmn beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi peraturan tempatan yang berkuat kuasa. Anda dinasihatkan menyemak undang-undang negeri anda sebelum menggunakan perkhidmatan ini bagi memastikan pematuhan penuh.

Log masuk ke portal akaun anda, pilih 'Tetapan Privasi' dan hantar permintaan data. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data melalui borang rasmi dalam portal. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada syarat undang-undang pengekalan rekod kewangan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data transaksi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat pembayaran hanya digunakan untuk memproses transaksi dan memenuhi keperluan pelaporan undang-undang yang diwajibkan.

Hubungi pasukan sokongan kami dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi. Kami akan menyemak rekod dalaman dan berunding dengan pemproses pembayaran berkenaan untuk menyelesaikan pertikaian dengan adil.

Kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas tempoh notis bermaksud anda menerima terma baharu.

Laporkan segera melalui sembang langsung di kqsxmn.pro atau e-mel pasukan keselamatan kami. Akaun anda boleh dibekukan serta-merta atas permintaan anda semasa siasatan dijalankan untuk melindungi wang anda.

Hak Anda di bawah Dasar kqsxmn

Hubungi Kami untuk Sebarang Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana kqsxmn Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Ketua Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda tentang Terma dan Dasar kqsxmn

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan kqsxmn di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang kqsxmn simpan?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data saya?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya dikongsi kepada pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku jika terdapat pertikaian berkaitan transaksi FPX atau Boost saya?

06 Bolehkah kqsxmn mengubah terma undang-undang ini tanpa notis?

07 Kepada siapa saya perlu lapor jika saya syaki penyalahgunaan akaun saya?

Halaman Berkaitan